“Es prudente comenzar a pensar en un compliance laboral que permita integrar el conjunto de prácticas, políticas y procedimientos que las empresas deben implementar para asegurarse de que están cumpliendo con todas las leyes y regulaciones laborales vigentes”

Conocimos a Osvaldo Parada como expositor en la más reciente versión del Seminario de Derecho de la Moda 2024. En su exposición, enfocada en los riesgos de cumplimiento laboral en la industria de la moda y retail, pudimos conocer la pasión con la que enfoca su trabajo. Y, además, por qué decidió abandonar la práctica tradicional del Derecho por una consultora multidisciplinaria que “abraza” a sus clientes: Häg Solutions.

Texto: Equipo LWYR.

Imágenes: Cedidas por Osvaldo Parada.

Osvaldo Parada, abogado por la Universidad de Chile, ha estado desde siempre interesado en las relaciones interpersonales, por lo que supo tempranamente que el Derecho laboral era su nicho. Considera que el modelo educativo tradicional del Derecho está agotado: “Sería interesante un modelo con mayor interacción de los alumnos y profesores, por medio de la discusión de casos, y actividades de simulación”. Sin perjuicio de ello, destaca la solidez profesional de muchos abogados con los que ha trabajado; pero al momento de escoger un referente, destaca a una conocida Fiscal de empresas en Chile.

Para comenzar, ¿podría contarnos un poco sobre usted y cómo surgió Häg Solutions?

– Primero que todo, muchas gracias por la invitación a conversar, algo que me encanta y que -además- es fundamental en nuestra profesión. Soy abogado por la Universidad de Chile y, desde muy joven me ha apasionado la forma de relacionarse que tienen las personas en un entorno laboral. De hecho, mis padres tienen un pequeño hotel, donde desde muy chico trabajé en él y pude palpar la importancia de cómo se relacionan las personas, sus intereses y necesidades. A lo largo de mi carrera he descubierto la relevancia de conectar los desafíos de las empresas y las relaciones con las personas que la componen. Fue esa inquietud la que dio origen a Häg Solutions.

Nuestro objetivo no es sólo ofrecer soluciones legales, sino también acompañar a las empresas desde una perspectiva estratégica. Queremos que se sientan comprendidas y respaldadas en sus requerimientos, asegurando el cumplimiento normativo mientras impulsamos el desarrollo y la fortaleza de sus equipos de trabajo.

¿Qué significa el nombre «Häg Solutions»?

– Generamos ese nombre para poder iniciar siempre una conversación por esa curiosa duda, pero no es más que el “chilenismo” de la palabra “Hug”, que en inglés significa abrazo, y la unión con la palabra “Hygge”, que es una filosofía de vida danesa tendiente a buscar la felicidad en pequeños actos. Es así como surge. Eso representa lo que queremos lograr: abrazar los desafíos de negocio de nuestros clientes a través de buscar soluciones agiles, basadas en la excelencia, la creatividad y flexibilidad.

Somos una consultora enfocada en construir relaciones de largo plazo, basadas en el respeto, la consistencia, la agilidad, la flexibilidad y la creatividad. Nos especializamos en combinar la asesoría jurídica laboral y las negociaciones colectivas con un enfoque integral que incluye el soporte cultural y la gestión de personas, asegurando que cada solución legal esté alineada con el desarrollo organizacional. Nos apasiona buscar la mejor solución para cada cliente, eso implica conocer a fondo su negocio y los desafíos presentes y futuros que deben afrontar, y así diseñar estrategias que permitan dar valor a la organización a través de sus personas, considerando esto como un pilar fundamental del éxito de la Empresa.

En un mundo tan dinámico, ¿cuál cree que es el mayor desafío para las organizaciones hoy en día?

– Sin duda, la capacidad de adaptarse sin perder su esencia. En un entorno cambiante, las empresas deben ser flexibles y saber llegar a un justo equilibrio entre la estabilidad y la transformación. Esto es muy claro verlo, por ejemplo, en los procesos de negociación colectiva, pero para eso debes adentrarte en los desafíos de tu cliente y asesorarlos en esa lógica.

A propósito de los desafíos. Actualmente en Chile nos encontramos con normas que han representado grandes cambios para las organizaciones: Ley de 40 horas, Ley Karin, Canal de denuncias. Cuéntenos un poco cómo han impactado a las empresas dichos cambios normativos.

– El 2024 ha impactado de manera significativa a las empresas en materia laboral. Sin duda se ha impuesto un estándar más estricto y complejo en materia de cumplimiento laboral. Este año ha estado marcado por la implementación de una serie de normas, y seguramente el 2025 será un año de mayor fiscalización y sanción respecto de su cumplimiento. Lo anterior, debe ir acompañado de actualizaciones y mejoras en las distintas normas y regulaciones que se han publicado este año.

Personalmente, me parece que el fondo de este cuerpo normativo es correcto, pero el hecho de implementarlas todas en un periodo tan corto de tiempo, y -además- imponiendo una gran carga administrativa para las empresas y la DT, ha generado cierto grado de confusión e incumplimiento principalmente en los plazos de investigación por ley Karin en los procesos que se derivan a la DT.

Todo lo anterior, ha generado una gran carga laboral, que seguramente se deberá ir ajustando y mejorando durante el 2025.

Parte del equipo de Häg Solutions.

– De acuerdo con lo que comenta, ¿entonces estamos en presencia de un verdadero Compliance laboral?

– Sin duda. Atendida la complejidad y amplitud de los requerimientos que impone la normativa laboral para el empleador, se hace necesario comenzar a mirar este conjunto normativo desde una mirada más integral y preventiva.

Por lo tanto, es prudente comenzar a pensar en un Compliance Laboral que permita integrar el conjunto de prácticas, políticas y procedimientos que las empresas deben implementar para asegurarse de que están cumpliendo con todas las leyes y regulaciones laborales vigentes.

Finalmente, ¿cuál es su mayor satisfacción al liderar Häg Solutions?

– Sin duda ver crecer a nuestros clientes y también a nuestro equipo. Todos los días tienen su propósito, pero cuando discutimos internamente de cómo dar respuesta a través de una solución creativa, ágil y de alto estándar, siento una enorme satisfacción por el camino que estamos construyendo.

Al final, se trata de generar cambios que den seguridad a las empresas sobre las decisiones tomadas y la coherencia con sus valores y principios. Personalmente, ver crecer a nuestro equipo me generar mucha alegría y satisfacción, saber que estamos construyendo un proyecto con alma (propósito), es algo que me motiva día a día.

Preguntas cortas

Un profesor/a que lo haya marcado en la universidad: La verdad, en general, me parece que la forma de educar que se ha implementado en nuestras universidades, especialmente en nuestra carrera, no permite que los profesores destaquen mucho. No soy muy admirador de un modelo tan centrado en transmitir conocimiento por medio de exposiciones de una determinada persona. De todas formas, creo que la Universidad de Chile, en general, tiene buenos profesores.

    Una abogada a la que admire: Hay muchos abogados que generan respeto y respecto de los cuales considero que existen aspectos a tener presente en el ejercicio de la profesión. Admiro mucho a Paola Cifuentes, la Fiscal de Anglo American, por su gran calidad profesional y humana, y por la consistencia que ha mostrado a lo largo de su carrera.

    Su viaje pendiente: Me gusta viajar, y siempre la comida tiene un papel central en los viajes. En ese sentido, me gustaría ir a Japón para conocer en primera persona toda la cultura culinaria que tienen con el mar, los pescados y mariscos. En cualquier caso, lo más importante es la compañía en el viaje, y ahí Angélica es fundamental. Con ella cualquier viaje es una experiencia extraordinaria.

    Una película de abogados que nos recomiende: Recomiendo una seria que transmite Apple TV llamada “Se presume inocente”. Es bien interesante para entender la labor de los fiscales en Estados Unidos.